Osoby bezdomne mogą przez cały rok liczyć na pomoc Warszawy i organizacji pozarządowych działających na terenie miasta, jednak w okresie jesienno-zimowym podejmowane są dodatkowe działania, tak by wsparcie dotarło do wszystkich potrzebujących.

- Jesień to taki czas, kiedy osoby w kryzysie bezdomności szczególnie potrzebują naszego wsparcia. Dlatego w Warszawie prowadzimy 14 schronisk, w tym 6 z usługami opiekuńczymi, ogrzewalnię, 4 jadłodajnie, 2 łaźnie i punkt poradnictwa dla osób w kryzysie bezdomności. Mamy także Mobilny Punkt Poradnictwa czyli autobus, który pojawia się w różnych miejscach Warszawy razem ze streetworkerami. Oferują oni nie tylko ciepłą zupę, ale także informują o tym, jak wyjść z kryzysu bezdomności - mówi Aldona Machnowska-Góra, zastępca prezydenta Warszawy.

Mobilny Punkt Poradnictwa

Działa Mobilny Punkt Poradnictwa, czyli miejski autobus dla osób bezdomnych, w którym udzielana jest pomoc doraźna i interwencyjna. Umożliwia przemieszczanie się pomiędzy schroniskami, noclegowniami, jadłodajniami, ogrzewalnią, punktami pomocy medycznej oraz łaźnią. Oferuje nie tylko transport do placówek, ale też ciepły napój oraz poradnictwo wykwalifikowanych streetworkerów. Autobus jeździ po mieście codziennie, również w niedziele i święta.

Najpierw Mieszkanie

Miasto prowadzi też program Najpierw Mieszkanie (Housing First). To innowacyjny model, którego głównym celem jest trwałe zakończenie bezdomności, szczególnie u osób doświadczających długotrwałej bezdomności. Według prognoz z takiej formy pomocy między 1 czerwca 2024 r. a 31 marca 2026 w 109 mieszkaniach skorzystać może do 157 potrzebujących. Dodatkowo osoby korzystające z tych lokali mogą liczyć na wsparcie zespołu asystentów m.in. pracowników socjalnych, prawników i opiekunów zdrowotnych.

Streetworkerzy we wszystkich dzielnicach

Od stycznia 2024 r. działają także streetworkerzy we wszystkich 18 dzielnicach Warszawy i komunikacji miejskiej. Otwarty jest też Punkt Pomocy Medycznej, a w przyszłości planowane jest oddanie kilku nowych placówek, które będą wspierać osoby bezdomne.

Bezdomność wśród kobiet

Miasto dostrzega także problem bezdomności wśród kobiet, dlatego z myślą o nich podjęto współpracę z takimi organizacjami jak Fundacja Serce Miasta, która prowadzi Punkt poradnictwa dla kobiet doświadczających bezdomności.

- Kobiety stanowią 20 proc. osób w kryzysie bezdomności. To jest około 6 tys. kobiet w całej Polsce, które przez 365 dni w roku są ofiarami przemocy, także nadużyć seksualnych. One bardzo potrzebują naszego wsparcia, co widzę na co dzień, prowadząc Fundację Serce Miasta przy ul. Białostockiej. Jestem pewna, że i Polska i Warszawa mają predyspozycje do tego, żeby pokonać ten problem. Wspólnie jesteśmy w stanie stworzyć system, który sprawi, że tych osób w kryzysie bezdomności będzie mniej - informuje Magdalena Żagałkowicz, prezes Fundacji Serce Miasta.

Więcej informacji na temat wsparcia osób bezdomnych znajduje się na stronie wsparcie.um.warszawa.pl/kryzys-bezdomnosci.