Podczas Gali Inwestorów Samorządowych w Katowicach, organizowanej w ramach Samorządowego Forum Kapitału i Finansów, Warszawa została uhonorowana specjalną nagrodą "Pionierzy Cyfrowych Płatności". Stolica została wyróżniona, jako jedyne miasto Unii Metropolii Polskich, za nowoczesne podejście do płatności cyfrowych oraz dynamiczne wdrażanie innowacji.

Nowatorska usługa E-COMMERCE w Warszawie

W grudniu 2023 r. Warszawa uruchomiła nową usługę bezgotówkowych i bezprowizyjnych płatności E-COMMERCE, która początkowo była wprowadzana pilotażowo w urzędzie dzielnicy Ursynów. Szybko zyskała na popularności i zaczęła być wdrażana w kolejnych dzielnicach. Wdrożenie usługi wsparła Fundacja Polska Bezgotówkowa, co przyczyniło się do jej szybkiego rozwoju. Mieszkańcy zyskali wygodny, bezpieczny sposób na regulowanie opłat urzędowych.

Obecnie system funkcjonuje już w 14 warszawskich dzielnicach, a w najbliższym czasie dołączą do niego kolejne 4 urzędy. Dzięki nowemu rozwiązaniu, mieszkańcy mogą płacić za usługi, skanując kod QR przy stanowisku obsługi, co eliminuje konieczność korzystania z kasy i skróciło czas obsługi o 50 proc. Płatności mogą być również realizowane z dowolnego miejsca przez internet. Jak podkreśla Bogdan Klimaszewski, zastępca skarbnika Warszawy, "dzięki E-COMMERCE mieszkaniec ma możliwość dokonania płatności bez konieczności wizyty w kasie, co znacząco przyspiesza obsługę. Popularność tej formy płatności rośnie lawinowo".

Warszawa wyznacza nowe standardy dla samorządów

Warszawa została wyróżniona nie tylko za innowacyjne podejście, ale także za tempo i skalę wdrażania cyfrowych rozwiązań. Miasto konsekwentnie rozwija swoje usługi w kierunku cyfryzacji, co pozytywnie wpływa na komfort mieszkańców i usprawnia procesy administracyjne. Wspólnie z Fundacją Polska Bezgotówkowa, Warszawa pokazuje, że samorządy mogą stać się liderami w implementacji nowoczesnych technologii. Obok Warszawy, nagrodą "Pionierzy Cyfrowych Płatności" wyróżniono również inne samorządy, w tym Częstochowę, gminę Barcin, powiat kielecki, powiat sokołowski, a także Izbę Skarbową w Warszawie.

Cyfrowe płatności – przyszłość obsługi mieszkańców

Warszawa rozwija również swoje usługi w zakresie Miejskiego Centrum Kontaktu, oferując bezgotówkowe płatności za pośrednictwem platformy E-COM. Mieszkańcy mogą dokonywać płatności szybko i wygodnie, korzystając z dostępnych narzędzi cyfrowych. Więcej informacji na temat tej funkcjonalności oraz możliwość dokonania płatności można znaleźć na stronie warszawa19115.pl. 

Warszawa, jako lider cyfrowych płatności, nie tylko usprawnia działanie swoich urzędów, ale również oferuje mieszkańcom łatwiejszy dostęp do usług, wyznaczając nowy standard dla innych miast w Polsce.